Internet Banking là một dịch vụ khá quen thuộc với bất cứ ai đang sở hữu tài khoản ngân hàng. Với Internet Banking, thay vì phải chạy ra các cây ATM hay ngân hàng để thực hiện giao dịch thì bạn có thể làm ngay tại nhà với máy tính có kết nối mạng. Tuy nhiên không phải ai cũng biết Internet Banking là gì và những tính năng tiện ích mà nó mang lại. Trong bài viết này, Bitcoin Vietnam News sẽ cung cấp những thông tin cần thiết mà mọi khách hàng đang sử dụng các dịch vụ thẻ tại ngân hàng không nên bỏ qua.
Internet Banking là gì?
Internet Banking là dịch vụ ngân hàng số trực tuyến cho phép người dùng truy cập, quản lý và thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, nạp tiền điện thoại, đóng thuế… mà không cần trực tiếp tới quầy giao dịch của ngân hàng.
Để sử dụng Internet Banking, bạn chỉ cần một chiếc điện thoại hay máy tính có kết nối mạng, cùng với tài khoản đã đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng là bạn đã có thể thực hiện tất cả các giao dịch trên một cách nhanh chóng và an toàn.
Các tính năng chính
Một số tính năng chính của Internet Banking có thể kể đến đó là:
- Truy vấn thông tin tài khoản
- Chuyển khoản nội bộ hoặc liên ngân hàng
- Chuyển tiền trực tiếp, nhận tiền mặt bằng CMND / Passport trong hoặc ngoài hệ thống.
- Thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet, điện thoại, học phí, thuế… trực tuyến nhanh chóng.
- Đóng lãi vay ngân hàng, phí bảo hiểm và các khoản đầu tư khác dễ dàng.
- Mở sổ tiết kiệm online mọi lúc mọi nơi mà không cần phải làm bất cứ thủ tục nào với lãi suất cao hơn khi làm tại quầy từ 01% đến 0,3%/tháng.
- Thanh toán các dịch vụ cần thiết như nạp tiền vào các tài khoản đầu tư chứng khoán / ví điện tử, nhận sao kê tài khoản qua email…
Ngoài ra, Internet Banking còn tích hợp rất nhiều tính năng tiện ích khác cho người dùng như truy vấn các thông tin của ngân hàng về biểu phí, tỷ giá, lãi suất…
Ưu và nhược điểm của Internet Banking
Ưu điểm
Internet Banking có nhiều lợi thế hơn ngân hàng truyền thống và một trong những lợi thế của nó là:
- Đơn giản và dễ sử dụng: Bạn có thể tìm hiểu thông tin sử dụng tài khoản Internet Banking của ngân hàng bạn dùng với các bước thực hiện rõ ràng, đơn giản và dễ hiểu.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Internet Banking khá thuận tiện khi bạn có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn, chuyển tiền giữa các tài khoản mà không cần phải ra ngân hàng cũng như không cần giữ biên nhận của tất cả hóa đơn của bạn.
- Có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi: Với điều kiện là bạn cần phải có là một kết nối internet hoặc Wifi / 3G / 4G
- Nhanh chóng và hiệu quả: Tiền được chuyển từ một tài khoản khác rất nhanh chóng
- Dễ dàng theo dõi hoạt động tài khoản của bạn: Bạn có thể thực hiện điều này bất kỳ lúc nào, đồng thời bạn cũng có thể nhận biết về bất kỳ hoạt động gian lận hoặc mối đe dọa cho tài khoản của bạn trước khi nó có thể gây ra rủi ro.
Nhược điểm
Mặc dù có rất nhiều điểm lợi thế nhưng dịch vụ này vẫn có những nhược điểm nhất định, đó chính là
- Khó khăn đối với những người ít sử dụng internet
- Không thể sử dụng nếu không có kết nối internet;
- Có thể gặp sự cố trong giao dịch, chẳng hạn như bị hacker
- Chịu nhiều loại phí khác nhau
- Phải cẩn thận trong vấn đề bảo mật mật khẩu
- Gián đoạn trong giao dịch nếu mất kết nối internet
Cách đăng ký và sử dụng Internet Banking
Internet Banking có thể hỗ trợ cho bạn những giao dịch ngân hàng đơn giản, không cần sự can thiệp nhiều từ giao dịch viên ngân hàng. Do đó đây là một dịch vụ vô cùng tiện lợi và hầu hết các ngân hàng hiện nay đều cung cấp dịch vụ này cho khách hàng của mình.
Để đăng ký dịch vụ Internet Banking, bạn chỉ cần mang CMND ra các quầy giao dịch của ngân hàng và thông báo cho nhân viên rằng mình đang có nhu cầu sử dụng. Sau đó, nhân viên sẽ mở dịch vụ cho bạn, cũng như hướng dẫn bạn cách thức truy cập vào tài khoản. Mỗi một ngân hàng sẽ có quy trình đăng ký và cách đăng nhập riêng, nhưng hầu như các bước đều khá thân thiện và đơn giản với người dùng.
Mỗi ứng dụng Internet Banking của từng ngân hàng sẽ có cách thức truy cập và sử dụng khác nhau. Nhìn chung các website đều được tích hợp ngôn ngữ Tiếng Việt với các thao tác đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể tự làm được. Sau đây Bitcoin Vietnam News sẽ giới thiệu qua quy trình chung như sau:
Bước 1: Đăng nhập Internet Banking bằng cách điền thông tin mà ngân hàng đã tạo cho bạn như “Tên đăng nhập”, “Mật khẩu” và nhập “Mã xác nhận” mà màn hình hiển thị, cuối cùng là nút Đăng nhập.
Lưu ý: Nếu bạn nhập sai thông tin quá 5 lần, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Lúc này bạn cần mang CMND ra ngân hàng để được hỗ trợ mở khoá.
Bước 2: Thực hiện giao dịch, hoặc truy vấn tài khoản, kiểm tra số dư…
Ở mỗi giao dịch cần thực hiện, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng trước đó.
Bước 3: Nhập mã OTP và hoàn tất giao dịch.
Mức phí dịch vụ Internet Banking
Việc quy định mức phí sử dụng dịch vụ Internet Banking là do chính sách của các ngân hàng. Thông thường bạn sẽ được miễn phí đăng ký dịch vụ. Nhưng phí duy trì và sử dụng thì bạn vẫn sẽ phải thanh toán cho ngân hàng. Ngân hàng sẽ tính phí này và trừ thẳng vào tài khoản ngân hàng của bạn khi đến kỳ thanh toán..
Cụ thể, khách hàng có thể tham khảo phí sử dụng dịch vụ Internet Banking của một số ngân hàng như sau:
- Vietcombank thu phí dịch vụ Internet Banking 10.000đ/tháng
- Techcombank thu phí dịch vụ Internet Banking 8.000đ/tháng
- Sacombank thu phí dịch vụ Internet Banking 40.000đ/quý
- Eximbank miễn phí 3 tháng đầu cho gói giao dịch Internet Banking, từ tháng thứ 4 thu phí 99.000đ/năm
- VietinBank thu phí dịch vụ Internet Banking 8.800đ/tháng
- Phí dịch vụ Internet Banking ngân hàng HDBank là 9.000đ/tháng
- VPBank thu phí dịch vụ Internet banking là 10.000đ/ tháng
Nếu như bạn đang tìm kiếm một ngân hàng miễn phí sử dụng dịch vụ này thì có thể kể đến: Ngân hàng VIB, ngân hàng Oceanbank…
Một số lưu ý quan trọng
Dịch vụ Internet Banking đã xuất hiện tại Việt Nam từ năm 2004 đến nay. Bên cạnh những tính năng tiện ích thì dịch vụ này còn có tiềm ẩn nhiều rủi ro mà người dùng cần lưu ý để tránh để lại những hậu quả nghiêm trọng. Sau đây là một số lưu ý mà bất kỳ ai cũng phải nhớ.
Không tiết lộ mật khẩu dưới bất kỳ hình thức nào
Mật khẩu là yếu tố khá quan trọng trong bất kỳ dịch vụ tài khoản nào. Sau khi đăng ký Internet Banking, người dùng cần phải đổi mật khẩu mặc đinh sớm nhất ngay khi vừa nhận được thông tin từ ngân hàng và tuyệt đối không để lộ mật khẩu cho ai dưới bất kỳ hình thức nào. Một số thao tác mà bạn có thể vô tình cung cấp mật khẩu cho người khác như:
- Không được ấn chọn lưu mật khẩu khi được trình duyệt web đề nghị.
- Không thay đổi mật khẩu Internet Banking tại nơi công cộng
- Không dùng các mật khẩu dễ đoán như số điện thoại, ngày tháng năm sinh…
- Không viết mật khẩu ra giấy hoặc lưu trong máy tính hoặc điện thoại dưới hình thức ghi chú
- Sau khi hoàn thành xong giao dịch, cần đảm bảo bạn đã đăng xuất tài khoản và tắt cửa sổ trình duyệt.
Không sử dụng máy tính công cộng để đăng nhập Internet Banking
Bạn chỉ nên truy cập Internet Banking bằng máy tính hoặc điện thoại cá nhân và không nên sử dụng máy tính công cộng kết nối mạng không dây bởi chúng thường có nhiều rủi ro tiềm ẩn cao.
Chỉ đăng nhập Internet Banking với các trang web thanh toán uy tín
Nếu bạn đăng nhập thông tin cho các trang web thanh toán không có uy tín cao, bạn có thể dễ dàng bị đánh cắp tài khoản. Tuyệt đối không khai báo thông tin như tên truy cập, số tài khoản, mật khẩu, số thẻ trên các trang web không uy tín.
Không nhấn vào các đường link lạ trong tài khoản email
Các email có nội dung chào mời hấp dẫn, hoặc yêu cầu bạn xác thực tài khoản, hoặc đe doạ bạn với một lý do nào đó… và cung cấp cho bạn một đường link đăng nhập tài khoản ngân hàng luôn là một cái bẫy chờ sẵn để đánh cắp thông tin tài khoản của bạn.
Đối với các trường hợp bạn nghi ngờ thông tin tài khoản đã bị lộ. Bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng để các bộ phận liên quan có phương án giải quyết kịp thời tránh những rủi ro không may xảy ra.
Đăng ký mã OTP
Mã OTP là một trong những yếu tố quan trọng giúp bảo vệ tài khoản của bạn một cách tốt nhất. Cho dù kẻ cắp có thông tin tài khoản và mật khẩu của bạn thì chúng cũng phải bó tay với hình thức xác thực bằng mã OTP điện thoại.
Để có thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên Internet Banking bạn phải nhập đúng mã OTP mà hệ thống đã gửi về số điện thoại bạn đăng ký với ngân hàng trước đó. Mỗi mã xác nhận chỉ có hiệu lực 1 lần và trong một khoảng thời gian rất ngắn thì kẻ cắp không thể lấy được.
Nếu chẳng may mất điện thoại, bạn cần báo ngay với ngân hàng để tạm khóa số điện thoại đăng ký tạm thời để tránh một số rủi ro nếu có.
Kết luận
Trên đây là các thông tin chi tiết về dịch vụ ngân hàng trực tuyến – Internet Banking. Hi vọng sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu ích nhất, giúp quá trình sử dụng được nhanh chóng và tiện lợi nhất. Nếu còn bất kỳ thắc mắc, bạn có thể để lại câu hỏi hoặc ý kiến ngay bên dưới để được giải đáp nhanh chóng nhất.
Trả lời